El presidente del Colegio Oficial de Graduados Sociales de Cádiz y Ceuta, José Blas Fernández, mantiene una reunión con la directora provincial del INSS, Inmaculada Ríos Sánchez, a quien presenta un informe sobre las principales dificultades que encuentran los profesionales en su relación con este organismo
El presidente del Colegio Oficial de Graduados Sociales de Cádiz y Ceuta, José Blas Fernández Sánchez, ha mantenido esta mañana una reunión de trabajo con la directora provincial del Instituto Nacional de la Seguridad Social (INSS) en Cádiz, Inmaculada Ríos Sánchez, con el objetivo de analizar el funcionamiento de los procedimientos administrativos y las herramientas telemáticas del organismo, así como trasladarle las principales inquietudes y propuestas de mejora del colectivo profesional.
Durante el encuentro, el presidente de la corporación, acompañado por la secretaria general, Francisca
Aragón Torres, y la tesorera, Rosario Galiana Vigo, ha presentado un informe de valoración elaborado a partir de las aportaciones de los graduados sociales colegiados, que refleja las dificultades que encuentran estos profesionales en la tramitación de prestaciones, la resolución de reclamaciones previas, la ejecución de sentencias y la comunicación con el organismo público.
El documento pone de manifiesto un importante margen de mejora en los servicios analizados, que obtienen una valoración global del 35,6%. Entre los aspectos peor puntuados figuran la resolución de reclamaciones previas, con un 31%; la ejecución de sentencias, con un 30,7%; y la gestión de expedientes de prestaciones, que alcanza el 45%.
Estas valoraciones reflejan la preocupación de los profesionales por los retrasos prolongados, la falta de información sobre el estado de los expedientes y las dificultades para obtener respuestas administrativas suficientemente motivadas y ajustadas a las circunstancias de cada caso.
Reclamaciones previas, prestaciones y ejecución de sentencias
Uno de los principales asuntos abordados ha sido el funcionamiento de las reclamaciones administrativas previas, especialmente por las demoras en su resolución y por la utilización, en determinados casos, de respuestas estandarizadas que, según las observaciones recogidas, no siempre atienden suficientemente las alegaciones presentadas.
El informe advierte de que estas circunstancias pueden favorecer la judicialización de asuntos que podrían encontrar una solución en vía administrativa, con el consiguiente perjuicio para los ciudadanos y una mayor carga de trabajo para los órganos judiciales del orden social.
Asimismo, los graduados sociales han trasladado su preocupación por los tiempos de resolución de las prestaciones de incapacidad permanente y por las dificultades que presentan determinados expedientes de prestaciones internacionales, especialmente aquellos sujetos a convenios bilaterales o a la normativa comunitaria.
Especial atención merece también la ejecución de sentencias firmes que reconocen derechos en materia de prestaciones. El informe recoge casos en los que los profesionales señalan demoras superiores a tres meses, a pesar de existir una resolución judicial definitiva.
En materia de gestión telemática, el Colegio considera prioritario mejorar la trazabilidad de los expedientes, facilitar información actualizada sobre su estado, simplificar los procedimientos y establecer criterios de respuesta más homogéneos. También plantea la necesidad de reforzar los canales de comunicación con los profesionales autorizados, cuyo trabajo resulta fundamental para garantizar una adecuada atención a trabajadores, pensionistas, autónomos y empresas.
Colaboración institucional para mejorar el servicio público
El presidente del Colegio Oficial de Graduados Sociales de Cádiz y Ceuta, José Blas Fernández, ha agradecido expresamente a Inmaculada Ríos Sánchez su disponibilidad para mantener este encuentro y su buena disposición para escuchar y atender las inquietudes del colectivo profesional.
«Queremos agradecer a la directora provincial del INSS su receptividad y la disposición que siempre muestra para mantener una relación de colaboración con nuestro Colegio. Somos conscientes de la complejidad de la gestión de la Seguridad Social y de las dificultades que afrontan sus profesionales, pero también tenemos la responsabilidad de trasladar las incidencias que detectamos diariamente en el ejercicio de nuestra actividad y contribuir a encontrar soluciones», ha señalado.
José Blas Fernández ha subrayado que «detrás de cada expediente hay una persona que espera el reconocimiento de un derecho, una prestación económica o una resolución que puede resultar determinante para su situación personal y familiar. Por eso, la agilidad administrativa, la información y la seguridad jurídica deben ser objetivos compartidos por todos los que intervenimos en el sistema de protección social».
En este sentido, ha insistido en que «los graduados sociales queremos ser parte de la solución. Nuestra experiencia diaria, como profesionales especializados en Derecho del Trabajo y de la Seguridad Social, nos permite identificar dificultades y formular propuestas concretas que pueden contribuir a mejorar la eficacia del servicio público».
El Colegio considera fundamental avanzar hacia procedimientos más ágiles y transparentes, reforzar la comunicación entre la Administración y los profesionales, mejorar la motivación de las resoluciones y reducir los tiempos de respuesta, especialmente en aquellas materias que afectan directamente al reconocimiento y disfrute de derechos sociales.
La reunión se enmarca en la voluntad del Colegio Oficial de Graduados Sociales de Cádiz y Ceuta de mantener una interlocución fluida y constructiva con las administraciones públicas, particularmente con aquellas que desempeñan un papel esencial en el ámbito sociolaboral.
La corporación reafirma así su compromiso de seguir trabajando, desde la colaboración institucional y el conocimiento técnico de sus profesionales, para contribuir a una Seguridad Social más ágil, accesible y eficaz al servicio de la ciudadanía.